Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
DentalFlow IA
Correo electrónico: hola@dentalflow.es
Teléfono: +34 623 05 45 24
2. Datos personales que recopilamos
En función de cómo interactúes con nuestro sitio web, podemos tratar los siguientes datos:
- Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono): cuando rellenas el formulario de contacto o solicitas una reunión de diagnóstico.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, a través de cookies técnicas.
- Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que envías a través del chat de asistencia.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu solicitud de reunión o contacto | Ejecución de un contrato / medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Responder a tus consultas a través del chat | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Funcionamiento técnico del sitio web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) |
4. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Los datos de navegación recogidos mediante cookies técnicas se conservan conforme a los plazos indicados en la tabla de cookies.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. El chat de asistencia hace uso de la API de OpenRouter (proveedor con sede en EE. UU.) para procesar las consultas en tiempo real; dicho procesamiento se realiza sin almacenamiento permanente de los datos del usuario y bajo medidas de salvaguarda adecuadas.
El servicio de fuentes tipográficas Google Fonts está alojado en servidores de Google LLC (EE. UU.). La conexión al mismo puede implicar la transmisión de tu dirección IP a Google. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
6. Tus derechos
Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@dentalflow.es indicando tu solicitud y acreditando tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Política de cookies
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. En cumplimiento del artículo 22.2 de la LSSI-CE y del RGPD, te informamos de las cookies que utilizamos:
| Cookie | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
df_cookie_consent |
Propia / Técnica | Persistente (localStorage) | Guarda tu preferencia de consentimiento de cookies para no volver a mostrarte el aviso. |
| Cookies de Google Fonts | Tercero / Técnica | Sesión / 1 año | Permite cargar las fuentes tipográficas Inter desde los servidores de Google. Puede implicar el registro de tu IP por parte de Google. |
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies. Ten en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La fecha de última actualización figura siempre al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.